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阿里盒马新零售的创新、推动我们中国零售理念的变革、零售组织的变化及零售创新的发展。
作者:管理员发布时间:2018-09-18

3年后,“新零售学霸”盒马交满分答卷


在低调经营三年后,阿里新零售探路者盒马终于在投资者面前揭开神秘面纱,这也是盒马首次亮相投资者大会。阿里巴巴集团副总裁、盒马CEO侯毅对盒马模式进行了解析。


数据显示,盒马经营1年半以上的门店,单店日均销售额超过80万元,线上销售占比超过60%。这也意味着盒马模式已经取得阶段性的积极成果,通过市场检验,未来盒马会在继续高速开店的同时,对其他商超进行赋能。




盒马的首份成绩单显示,截至2018年7月31日,盒马已在全国拥有64家门店,分布在14个城市,服务超过1000万名消费者。


业界极为关注的经营数据和盈利能力也首度被披露。数据显示,运营1年半以上的盒马鲜生门店,单店坪效超过5万元,单店日均销售额达到80万元,远远超过传统超市。能实现这一成果,是因为盒马拥有超过60%的线上销售占比。


早在成立之初,盒马就确立了“通过数据驱动,线上、线下与现代物流技术完全融合”的顶层设计,让门店成为仓库,配送范围内实现了30分钟免费送达的智能物流体验。


凭借这一服务体验,盒马线上会员持续增加,被囊括到盒马物流配送范围内的区域,被用户称为“盒区房”。数据显示,从2016年1月至2018年7月,越来越多“盒区房”用户用脚投票,笔单价稳定上升,会员月度消费额也不断增长。


在大会现场,一名来自深圳的投资者“抗议”自己的家和公司距离盒马门店刚刚超过3公里,没有住上盒区房,希望盒马扩大配送范围。侯毅表示目前盒马的配送范围严格按照30分钟的送达能力设定,未来一定尽快多开门店,尽快覆盖更多区域。




在盒马进行新零售探索的同时,一批新零售商超出现在全国各地。有业内人士认为,此次数据的披露,不仅被业界看作是盒马模式成功的标志,也是新零售行业的里程碑。


招商证券零售行业首席分析师许荣聪认为,投资者大会上公布的数据,对盒马而言称得上一份“满分试卷”。“此前业界对新零售多有不解,认为门店成本投入不菲,盈利艰难。今天盒马披露的信息,足以给市场信心。”


阿里巴巴集团CEO张勇在内部讲话时曾表示:“新零售没人做过,阿里巴巴要先尝试,试错的事情自己来,成功的经验和产品赋能给合作伙伴。”事实上,盒马也在悄然尝试模式输出。根据盒马发布的数据,大润发运营3个月以上的淘鲜达店铺(指被盒马模式改造、接入手机淘宝的店铺),单店日均新增线上订单1200单以上,单店月度销售额提升10%以上,单店累计新增年轻顾客2万名。


对于早已进入平稳期的商超卖场而言,这样的提升无异于“大规模杀伤性武器”。 




阿里巴巴董事局主席马云在2016年云栖大会提出“新零售”以来,零售行业迎来了最风起云涌的两年。作为阿里新零售的标杆,盒马提供了零售运营的新思路,而盒马的阶段性成果发布,也标志着以盒马为代表的新零售商超模式获得市场认可。


侯毅提到,数据和技术是驱动零售变革的发动机。在模式获得验证后,盒马一方面将继续密集开店扩大规模并保持优质的用户体验,今年9月底,盒马还将在12个城市开18家门店,年内门店数量将突破100家;另一方面,盒马会基于零售科技,为零售业的数字化升级提供基础设施和能力。


在两天后的云栖大会上,阿里巴巴将发布首款服务于零售商运营的智能硬件设备,据透露,此款设备已经过盒马“内测”,对零售行业的效率提升效果显著。


快消品新零售行业专家鲍跃中认为,“新零售”提出两年来,对行业带来的最大贡献就是零售行业创新思想的重大突破。“在新零售的推动下,目前几乎所有的零售企业都在探讨创新、实践创新。创新发展已经成为零售行业的主旋律。”除此之外,新零售带来了零售理念的变革、零售形式的发展、零售技术的进步、零售组织的变化和资本对新零售的关注,这些都在推动中国零售创新发展进入崭新一页。


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